מדיניות החזרים
ב-IPTV ישראל 4K, אנו שואפים לספק לכם את השירות הטוב ביותר. עם זאת, אם אתם לא מרוצים מהשירות שלנו, אנו מציעים מדיניות החזרים שתאפשר לכם לבקש החזר במקרים מסוימים.
1. מדיניות החזרי מנויים:
אנו מציעים החזרים עבור מנויים בשירות IPTV שלנו בהתאם לתנאים הבאים:
- בקשות להחזר יתקבלו רק בתוך 7 ימים מרגע רכישת המנוי.
- ההחזר יתבצע בצורה מלאה במידה ולא נעשה שימוש בשירות במהלך התקופה.
- במידה ונעשה שימוש בשירות, ההחזר יתבצע בצורה חלקית בהתאם לשימוש שנעשה בשירות.
2. תהליך בקשת החזר:
כדי לבקש החזר, אנא עקבו אחרי הצעדים הבאים:
- צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו בכתובת האימייל support@iptvisrael4k.com או בטלפון +447533294536.
- ציינו את פרטי הרכישה שלכם ואת הסיבה לבקשת ההחזר.
- צוות התמיכה שלנו יבחן את הבקשה ויצר עמכם קשר להמשך תהליך ההחזר.
3. זמני טיפול בהחזרים:
לאחר קבלת בקשת ההחזר ובדיקתה, ההחזר יתבצע בתוך 14 ימי עסקים. ההחזר יבוצע לאותו אמצעי תשלום בו נעשה שימוש בעת הרכישה.
4. מקרים בהם לא ניתן לקבל החזר:
- בקשות להחזר שיתקבלו לאחר 7 ימים ממועד הרכישה.
- בקשות להחזר עבור מנויים שהופסקו עקב הפרת תנאי השימוש של האתר.
- בקשות להחזר עבור רכישות שנעשו עם קודי הנחה או מבצעים מיוחדים.
5. יצירת קשר:
לכל שאלה או הבהרה בנוגע למדיניות ההחזרים שלנו, אנא צרו קשר איתנו בכתובת האימייל support@iptvisrael4k.com או בטלפון +447533294536.
6. שינויים במדיניות ההחזרים:
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות ההחזרים שלנו מעת לעת. כל שינוי במדיניות זו יפורסם באתר שלנו וייכנס לתוקף מיד עם פרסומו.
